온보딩부터 리더십 역량강화, 전사 AI 역량강화, AX추진까지 그리고 조직문화 변화관리부터 크루경험관리까지 — 사람이 일을 통해 성장하는 판을 직접 짜 온 HRD/OD 전문가입니다.
저는 아주 다른 두 조직에서 성장을 배웠습니다. LG생활건강에서는 잘 짜인 시스템으로 움직이는 대기업의 일하는 방식을, 가파른 J커브를 그리던 카카오페이에서는 필요한 것을 하나씩 직접 만들어 세우는 법을 익혔습니다.
그래서 제 관심은 늘 한 곳을 향합니다 — 특히 HRD/OD 영역에서, 조직의 현재 단계에 꼭 맞는 '일을 통한 성장' 구조를 설계하는 것. 성숙한 조직엔 시스템을, 빠르게 크는 조직엔 처음부터 만들어가는 판을 제안합니다.
제가 이 일을 사랑하는 이유는 분명합니다. 가장 가까이 있는 임직원의 변화를 제 눈으로 확인할 수 있기 때문입니다. 제가 제 몫을 해내면 조직에 생기가 돕니다. 그 장면이 저에겐 가장 큰 보상이자, 이 일을 계속하는 이유입니다.
그리고 저는 제약 속에서 답을 찾습니다. 망분리와 금융권 규제 안에서도 전사 AI 교육을 실행했고, '리더포비아'의 시대에도 리더가 자기 가치를 다시 찾도록 리더십 과정을 설계했으며, 행사 위주로 흩어져 있던 조직문화를 '변화관리'라는 큰 틀로 다시 짜고 있습니다.
결국 중요한 것은 얼마나 많은 일을 했느냐가 아니라, 지금 우리 조직과 사람에게 무엇이 필요한지 알아채는 역량입니다. 지난 제 경력은 그 감각을 증명해 온 노력의 결과입니다.
스타트업→대기업 전환기의 조직에 맞는 성장 시스템을 진단하고 재설계
핵심가치·리더십 방향성을 전사 단위로 내재화하는 변화관리
신규입사자부터 시니어·리더까지, 계층별 인재 성장 여정을 직접 기획·운영
전사 AI 역량강화 교육과 HR 업무 자동화(봇·리포트)로 일하는 방식을 혁신
AI가 전사 화두로 막 떠오르던 2025년 초, 비개발직군을 위한 AI 교육은 아직 어디에도 없었습니다. 저는 계획이 내려오기 전에 먼저 움직였습니다.
'지금 배우지 않으면 뒤처진다'는 막연한 불안을 스스로 업무를 바꾸는 경험으로 전환하자. 강의 몇 개가 아니라, 크루가 직접 문제를 푸는 여정을 만들기로 했습니다.
망분리와 금융권 규제라는 제약 안에서도, 사내에서 바로 쓰는 Gemini+GWS 기반의 현업 친화형 실습 환경을 세팅. 리터러시(개념·두려움 해소) → 실무활용 → 문제해결(PBL·파이썬+1:1 멘토링)로 이어지는 단계별 커리큘럼을 직접 설계했습니다.
이 시도는 2026년 사내 공식 'AX TF'로 제도화되어 AX 정책·교육·조직문화 실무로 확장됐습니다. 한 번의 교육이 조직의 체계가 된 순간입니다.
리더십 교육을 기획하고 외부 강사를 연결했지만, 정작 리더 개개인의 실질적 변화까지는 닿지 못하는 한계를 느꼈습니다.
리더의 성장을 '전달'이 아니라 '함께' 만들자. 그러려면 큐레이터가 아니라, 내가 직접 코치가 되어야 했습니다.
바쁜 실무 중 개인적으로 KAC(코칭) 자격을 취득. 사내 그룹코칭 과정을 신규 오픈해 신임리더·팀장이 자신의 360도 리더십을 성찰하도록 직접 운영했습니다. 이후 90일 케어·이종멘토링 등 계층별 코칭으로 확장했습니다.
교육 담당자를 넘어 리더들이 먼저 찾는 '사내 코치'로 자리 잡았습니다.
"페이에 와서 찾은 보석 중 한 명. 높은 책임감으로 한 명 한 명 진심으로 대하는 크루"
동료 피드백 · 2021"카카오페이 리더십 체계를 무(無)의 영역에서 시작하여 새로운 영역을 창출"
동료 피드백 · 2022"리더십과 성장의 영역을 이끌고 나가는 탱커"
리더 피드백 · 2023"기존 미비했던 공통 실무 역량과 리더십 지원 체계를 대폭 확대한 것은 카이의 끈기 덕분"
리더 피드백 · 2025"크루 입장에서 가장 필요한 내용을 먼저 생각하고 공감 가는 교육을 만든다. 사내 유일한 교육 담당자로 준비할 것도 많은데 완벽하게 해내신다"
동료 피드백 · 2025"생각이 생각으로 그치지 않고 무언가를 더하게 만드는 자극제 같은 크루"
동료 피드백 · 2022